Locations	Barcode	Status	Reservations	Due date
Locations: HR 1 Feh	Barcode: 00774428	Status: available	Reservations: 0	Due date:

Jeder kennt sie, keiner will sie: Konflikte und Auseinandersetzungen. Doch nicht immer sind sie schädlich, denn häufig eröffnen sie Möglichkeiten zur Veränderung und Weiterentwicklung - gerade dort, wo Menschen zusammenarbeiten. Hier erfahren Sie, wie Sie diese Herausforderung mit mehr Kompetenz meistern, ob als Kollege, Mitarbeiter oder Vorgesetzter.

Inhalte:

Ursachen und erste Anzeichen erkennen

Fähigkeiten und Kompetenzen für kritische Situationen

Den Konfliktverlauf beeinflussen: Kommunikative Kompetenz und Kompromissbereitschaft

Mit großem Übungsteil: Wie Sie in Ihrem Umfeld mit Auseinandersetzungen souverän und konstruktiv umgehen